80

NET PROMOTER SCORE

20+

JAHRE ERFAHRUNG

95%

VERTRAGSVERLÄNGERUNGSRATE

SPS mit Hauptsitz in Zürich, Schweiz, ist ein führendes technologiebasiertes Transformationsunternehmen mit einer langen Tradition und vielversprechenden Zukunft. Mit über 20 Jahren Erfahrung in mehr als 20 Ländern setzen wir konsequent auf einen kundenorientierten Ansatz, der Exzellenz und Innovation als zentrale Werte verankert. 

Mit einem erstklassigen Net Promoter Score von 80 und einer Vertragsverlängerungsrate von über 95 % vertrauen hunderte namenhafte Kunden uns aus den Branchen Banken, Finanzdienstleistungen, Versicherungen und dem Gesundheitswesen. Als der strategische Partner unterstützen wir diese Unternehmen mit unseren innovativen Lösungen und einem interdisziplinären Team von über 8.000 Expertinnen und Experten dabei, Ihre Effizienz und Produktivität nachhaltig zu steigern.

STRATEGISCHE OUTSOURCING-LÖSUNGEN

Wir bei SPS wissen, dass die Wahl des richtigen strategischen Outsourcing-Partners entscheidend ist, um operative Exzellenz und langfristigen Erfolg zu erreichen. Mit unseren beiden Kernbereichen Technology Business Solutions (TBS) und Enterprise Workplace Solutions (EWS) bieten wir maßgeschneiderte Lösungen, die Innovation, Fachwissen und Flexibilität vereinen. Damit versetzen wir Unternehmen in die Lage, ihre Abläufe zu verändern und in einem sich ständig weiterentwickelnden Markt erfolgreich zu sein

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ENTERPRISE WORKPLACE SOLUTIONS

Mit unseren massgeschneiderten Outsourcing-Lösungen – Hybrid Workforce Experience, Office Logistics und Enterprise Business Support – schaffen Sie einen dynamischen Arbeitsplatz, der Ihren Mitarbeitenden befähigt, die Kundenzufriedenheit zu steigern und herausragende Geschäftsergebnisse zu erzielen. Mit ihrer umfassenden Erfahrung übernehmen unsere versierten Teams arbeitsintensive Aufgaben und vereinfachen so Ihr Tagesgeschäft.

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man working with a laptop

TECHNOLOGY BUSINESS SOLUTIONS

SPS transformiert Backoffice-Abläufe und die Kundenkommunikation in verschiedenen Branchen. Daten- und Geschäftsprozessmanagement, Kundenkommunikation sowie HR- und Lohnabrechnungsstrategien steigern Ihre Leistung. Massgeschneiderte Lösungen für den Gesundheits- und Finanz-Sektor erfüllen spezifische Anforderungen. Unsere Expertise und modernste Technologien optimieren Ihre Abläufe – bei gleichzeitiger Gewährleistung der Datensicherheit.

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Unlocking the Power of Possibility

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Verbessertes Kundenerlebnis durch automatische Datenverarbeitung.

Die digitale End-to-End (E2E) Kundenkommunikationslösung von SPS kann den gesamten Lebenszyklus von Dokumenten verwalten, von der Eingangserfassung über die Fallbearbeitung bis hin zur Omnichannel-Kommunikation.

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Der Wettlauf um qualifizierte Mitarbeiter

Entdecken Sie, wie Unternehmen im Kampf um Talente die Nase vorn behalten und Erfolg sichern.

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Industrieller Einsatz von KI in der Versicherung

Erfolgsfaktoren und Strategien

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Studie: Bankenbranche 2024

Eine gemeinsame Studie des Handelsblatt Research Instituts und SPS.

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Strategisches Outsourcing

Anpassung an den Wandel und Überlegenheit gegenüber der Konkurrenz

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Die Macht der generativen KI

Unternehmen, die in die Ausbildung ihrer Mitarbeiter investieren, damit diese effektiv mit generativer KI arbeiten können, werden einen erheblichen Vorteil haben.