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Neuer Arbeitsplatz-Trendreport von SPS & WORKTECH Academy

Untersuchung der Frage, wie der Arbeitsplatz die Produktivität und das Engagement der Mitarbeitenden beeinflussen kann.

Performance neu gedacht - Erfolgsstrategien für die neue Arbeitswelt

PERFORMANCE NEU GEDACHT – ERFOLGSSTRATEGIEN FÜR DIE NEUE ARBEITSWELT

Als globaler Experte für Workplace Services unterstützt SPS Unternehmen weltweit dabei, ihre Büroräume in moderne Arbeitsumgebungen zu transformieren – passend zu den Anforderungen des hybriden Arbeitens. Dabei haben sich länder- und branchenübergreifend zentrale Entwicklungen abgezeichnet, die wir zum Anlass genommen haben, diese Veränderungen genauer zu untersuchen.

In Kooperation mit der WORKTECH Academy führte SPS eine internationale Umfrage mit 570 Büroangestellten in sieben Ländern – darunter Deutschland, die Schweiz, USA, Grossbritannien, Hongkong, Singapur und Japan – sowie in acht Branchen durch. Die Studie geht der Frage nach, welchen Einfluss der Arbeitsplatz auf die Produktivität und das Engagement von Mitarbeitenden hat.

Laden Sie jetzt den vollständigen Trendreport herunter.

Ein Bericht der WORKTECH Academy in Zusammenarbeit mit SPS

DIE BELEGSCHAFT IST UNZUFRIEDEN UND WENIG ENGAGIERT

Zum ersten Mal seit 2020 ist das globale Engagement der Mitarbeitenden rückläufig – und das mittlere Management erweist sich dabei als eine zentrale Quelle der Unzufriedenheit. Unsere Umfrage bestätigt dieses Ergebnis: Führungskräfte im mittleren Management geben mehr als dreimal so häufig wie Mitglieder des oberen Managements an, dass ihre Produktivität seit der Pandemie gesunken ist.

Doch auch Berufseinsteiger:innen sind unzufrieden. Sie fühlen sich deutlich häufiger von der Unternehmenskultur entfremdet, erleben weniger Anerkennung für ihre Leistungen und bewerten die Qualität der Zusammenarbeit innerhalb ihres Unternehmens deutlich schlechter als erfahrenere Kolleg:innen.

"62 % der Führungskräfte würden aufgrund eines ineffizienten Arbeitsplatzes einen Jobwechsel in Betracht ziehen – mit potenziell erheblichen Kosten für ihre Organisationen" - Gallup, State of the Global Workplace 2025 Report

EIN UNTERSTÜTZENDES ARBEITSUMFELD FÖRDERT DIE PRODUKTIVITÄT

Insgesamt haben Mitarbeitende eine positive Meinung über ihren aktuellen Arbeitsplatz: 88 % geben an, dass ihr Hauptbüro ihre Produktivität zumindest teilweise unterstützt. Die meisten kommen ins Büro, um mit ihrem Team zusammenzuarbeiten.

Zudem betonen 80 % der produktivsten Mitarbeitenden, dass ihr Arbeitsplatz einen unterstützenden Beitrag zu ihrer Arbeit leistet. Mitarbeitende, die angeben, seit 2020 produktiver geworden zu sein, sind doppelt so häufig der Meinung, dass ihre Arbeitsumgebung sie stark unterstützt – im Vergleich zu jenen, deren Produktivität seitdem abgenommen hat.

Ein zentrales Ergebnis der Umfrage: Drei Viertel der am wenigsten engagierten Mitarbeitenden, würden ihr Unternehmen aufgrund eines ineffizienten Arbeitsplatzes verlassen.

WAS FRUSTRIERT MITARBEITENDE AM MEISTEN AM ARBEITSPLATZ?

Schwierigkeiten, sich zu konzentrieren

Eingeschränkte Flexibilität bei der Büropräsenz

Zeitverlust bei der Suche nach den richtigen Personen oder Ressourcen

Mangel an verfügbaren Besprechungs- und Kollaborationsräumen

Erschwerter Zugang zu Technologie und Support

Nicht leistungsfähige Kollaborationstools und ineffiziente Arbeitsmethoden

TECHNOLOGIE IST EIN LEISTUNGSBESCHLEUNIGER – KEIN ALLHEILMITTEL

Technologie am Arbeitsplatz bietet grosses Potenzial, die Leistung der Mitarbeitenden zu steigern – sie kann jedoch grundlegende Schwächen wie schlechte Arbeitsplatzgestaltung, mangelndes Engagement oder fehlende organisatorische Ausrichtung nicht kompensieren.

Mitarbeitende, die angeben, seit 2020 produktiver zu arbeiten, nutzen KI und digitale Tools bis zu 30 % häufiger als jene, deren Produktivität zurückgegangen ist. Dadurch entlasten sie sich von repetitiven Tätigkeiten, gestalten Prozesse effizienter und gewinnen Zeit für anspruchsvollere, wertschöpfende Aufgaben.

STARRE RICHTLINIEN BEEINTRÄCHTIGEN DAS ENGAGEMENT

Trotz vieler Fortschritte bei der Transformation von Arbeitsumgebungen wird die klare Kommunikation und Umsetzung von Arbeitsplatzrichtlinien häufig vernachlässigt.

Die Richtlinien, die Organisationen festlegen, haben einen wesentlichen Einfluss darauf, wie sich Mitarbeitende in ihrem Arbeitsumfeld fühlen und wie sie arbeiten. So geben über die Hälfte der am wenigsten engagierten Mitarbeitenden an, dass sie hauptsächlich aufgrund einer unternehmensweiten Vorgabe ins Büro kommen. Im Gegensatz dazu nennen 67 % der engagiertesten Mitarbeitenden die Zusammenarbeit mit dem Team als Hauptgrund für ihre Anwesenheit.

Wenn die Präsenzpflicht im Büro ausschliesslich durch Richtlinien vorgegeben wird – ohne klaren Zweck und ohne Einbezug der Mitarbeitenden –, wirkt sich das negativ auf das Engagement aus.

"53 % der Mitarbeitenden, deren Produktivität seit 2020 zurückgegangen ist, geben an, dass sie sich individuellere Arbeitsumgebungen mit mehr Wahlfreiheit wünschen."

HABEN SIE NOCH FRAGEN?

SPS unterstützt Sie dabei, einen Arbeitsplatz zu gestalten, der den sich wandelnden Erwartungen Ihrer Mitarbeitenden besser gerecht wird. Die Enterprise Workplace Solutions von SPS verbinden Talent, Prozesse und Technologie, um optimale Geschäftsergebnisse zu erzielen – sei es durch bessere Zusammenarbeit, höhere Produktivität oder ein gesteigertes Engagement von Mitarbeitenden und Kunden.

Erfahren Sie mehr über unsere Enterprise Workplace Solutions oder nehmen Sie direkt Kontakt mit unserem Team auf.