Gründung von Strategic Clients & Solutions, einer Einheit der Schweizerischen Post im Jahr 2007.
Gefolgt von Markteintritten und Gründungen in Singapur, Long Island, Hongkong, Mailand, Benelux, Irland, Vietnam.
Bedeutende Akquisitionen zur Erweiterung der Präsenz von SPS in Grossbritannien, Irland, Frankreich, Deutschland und der Slowakei.
NPS WERTUNG
VERTRAGSVERLÄNGERUNGSRATE
NAMENHAFTE KUNDEN
Bei SPS helfen wir Unternehmen, sich anzupassen und in einer komplexen, sich schnell verändernden Welt erfolgreich zu sein. Mit mehr als 20 Jahren Erfahrung tragen wir zur kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Kunden in über 20 Ländern und 30 Sprachen bei. Dabei sind wir stolz darauf, einen Weltklasse Net Promoter Score von 81 und eine Vertragsverlängerungsrate von über 95 % zu erreichen.Auf der Suche nach ständiger Weiterentwicklung durch Exzellenz haben wir im Laufe der Jahre unsere Möglichkeiten erweitert. Von einem der weltweit führenden Unternehmen im Bereich Dokumenten- und Postmanagement haben wir uns zu einem führenden Anbieter von innovativen und technologiebasierten Outsourcing-Dienstleistungen entwickelt. Wir optimieren Geschäftsprozesse, steigern die Agilität unserer Kunden und ermöglichen es ihnen, sich vollständig auf ihr Kerngeschäft zu konzentrieren.
UNSERE WERTE UND ZIELE
Für Kunden in Europa, Grossbritannien und den USA sowie in den Branchen Banken, Versicherungen, Gesundheit und Legal sind wir Wegbereiter der digitalen Transformation zur Verbesserung der Betriebsabläufe. Wir bieten Lösungen, die Unternehmen benötigen, um Zeit zu sparen und sich auf ihr Kerngeschäft zu konzentrieren. Als weltweit führendes Unternehmen konzentrieren wir uns auf die wichtigsten Interessengruppen unserer Kunden: ihre Kunden und Mitarbeitenden. Wir verbinden die physische und digitale Welt und bieten ein aussergewöhnliches Erlebnis mit schnelleren Bearbeitungszeiten, höherer Genauigkeit und geringerer Komplexität. All dies vereint sich in unserem Unternehmenszweck:
Unlocking the power of possibility for businesses and the people they serve.

CLIENTS FIRST
Wir sind ein sicheres Paar Hände für unsere Kunden und halten, was wir versprechen. Wir verbessern kontinuierlich unsere Prozesse und gewährleisten marktführende Standards, Kostenstrukturen und Effizienzraten. Wir sehen unser Unternehmen als "best-in-class" mit tiefem Fachwissen und Erfahrung.

DELIVERING EXCELLENCE
Die Bedürfnisse unserer Kunden stehen bei jeder Entscheidung im Mittelpunkt. Wir helfen unseren Kunden, die Herausforderung der digitalen Transformation mit individuellen Lösungen zu meistern. Wir generieren überzeugende Mehrwerte und Kosteneinsparungen bei gleichzeitiger Einhaltung von Compliance-Anforderungen.

INNOVATIVE THINKING
Wir haben die Kompetenz, durch die Kombination von Menschen, Prozessen und modernster Technologie führende Lösungen zu entwickeln. Wir investieren kontinuierlich in Innovationen. Innovation ist Teil unserer DNA. Wir zeichnen unsere Teams für innovatives Denken aus.
UNSER FOKUS

OPERATIVE EXZELLENZ DURCH DIGITALE INNOVATION
Die digitale Transformation ist keine Option mehr - sie ist eine Notwendigkeit. Unternehmen müssen modernste Technologien und optimierte Prozesse nutzen, um wettbewerbsfähig zu bleiben, ihre Effizienz zu steigern und erstklassige Kundenerlebnisse zu bieten. Im Zentrum der digitalen Transformation stehen acht zentrale Säulen, die im Folgenden zusammengefasst sind:
- Agile und skalierbare Betriebsabläufe - Nutzung von Automatisierung, KI und workflowbasiertem Tracking zur Steigerung der Effizienz und Entscheidungsfindung.
- Nahtlose Zusammenarbeit und Engagement - Ermöglichen von hybriden Arbeitsplätzen, Kollaborationsmöglichkeiten und smarter Kommunikation für leistungsfähigere Mitarbeitende.
- Flexible, zukunftssichere Dienstleistungen - Umsetzung von On-, Near- und Offshore- sowie Cloud-fähigen Lösungen, um den sich wandelnden Geschäftsanforderungen gerecht zu werden.
- Operative Exzellenz & Innovation - Kontinuierliche Verbesserung durch Methoden wie Lean und Six Sigma sowie datengestützte Validierung für intelligentere und robustere Unternehmen.
Mithilfe dieser Säulen können Unternehmen ihre Abläufe umgestalten, ihre Agilität verbessern und neue Wachstumschancen erschließen.
Ist Ihr Unternehmen bereit für die digitale Transformation? Setzen Sie sich mit uns in Verbindung und lassen Sie gemeinsam herausfinden, wie wir Ihre operative Exzellenz vorantreiben können!
UNSERE GESCHICHTE
ERFAHREN SIE MEHR ÜBER SPS
Executive-Management-Team
SPS wird von einem hoch motivierten Team geleitet, das sich der Herausforderung stellt.
Karriere
Wir bieten eine Vielzahl von Arbeits- und Karrieremöglichkeiten.
Umwelt, Soziales und Unternehmensführung (ESG)
Für uns sind Nachhaltigkeit, Wertschätzung für jeden Mitarbeitenden und Respekt für unsere Umwelt in unseren Werten verankert.
Awards & Partnerschaften bei SPS
Unsere Motivatoren, die eine Kultur der Exzellenz und Leistung fördern
Podcast: The Power of Possibility
Entdecken Sie exklusive Einblicke von Branchenführern, die an der Spitze von Technologie und Innovation stehen, mit Strategien und Erkenntnissen, die das Wachstum in der heutigen dynamischen Landschaft vorantreiben