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Umwelt, Soziales und Unternehmensführung (ESG)

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  • Nachhaltigkeitsbericht 2025/26
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Bei SPS bedeutet Nachhaltigkeit, dass wir unser Geschäft verantwortungsvoll, transparent und mit Blick auf langfristige Widerstandsfähigkeit führen.

Fortschritt ist ein dynamischer Prozess, der sich basierend auf zugrundeliegenden Systemen, Verhaltensweisen und Entscheidungen weiterentwickelt. Digitale Transformation und intelligente Prozesse unterstützen unsere Kunden dabei, effizienter zu arbeiten, ihren CO2-Ausstoß zu senken und flexible Arbeitsmodelle einzuführen – ohne dabei Abstriche bei Service oder Qualität zu machen.

Unser Bekenntnis zum UN Global Compact ist weiterhin ein zentraler Bestandteil unserer Strategie. Die Ausrichtung an dessen zehn Prinzipien sowie an den Zielen für nachhaltige Entwicklung (SDGs) hilft uns dabei, Nachhaltigkeitsaspekte fest in unsere täglichen Entscheidungsprozesse zu integrieren.

Die Zukunft gestalten

Laden Sie den SPS-Nachhaltigkeitsbericht 
2025 / 2026 herunter.

ESG ist ein wesentlicher Bestandteil der verantwortungsvollen Arbeitsweise von SPS und der Schaffung langfristiger Werte. Dieser Bericht dokumentiert die im Jahr 2025 erzielten Fortschritte und spiegelt die gemeinsamen Anstrengungen wider, die das ESG-Engagement bei SPS tragen.

Nachhaltigkeits-Highlights, auf die wir stolz sind:

87
Wert des im Jahr 2025 erreichten Mitarbeitenden-
zufriedenheitsindexes

Wissenschaftsbasierte Klimaziele, die offiziell von der Science Based Targets initiative (SBTi) validiert wurden.  

Bestätigung der Übereinstimmung mit dem 1,5 °C-Pfad.

11%
Freiwillige Mitarbeitenden-
fluktuationsrate
31%+
Frauen in Führungspositionen – gegenüber 24,2 % im Jahr 2023.

 

Vietnamesische Klimainitiative stärkt Küstenresilienz.

SPS unterstützte die Pflanzung von 1.300 Küstenschutzbäumen in der vietnamesischen Provinz Bến Tre und trug so zur Stärkung der natürlichen Schutzmaßnahmen gegen Erosion bei.

 

SPS stärkt Standards für ethische Beschaffung.

SPS weitete die Due-Diligence-Prüfungen für Beschaffungskategorien mit höherem Risiko – einschließlich Uniformen und Arbeitskleidung – aus, um Risiken in der Lieferkette früher zu erkennen und anzugehen.

46.4%
Verringerung der Gesamtemissionen gegenüber dem Basisjahr 2023

 

ESG-Governance-Gremium vollständig integriert.

Im Jahr 2025 wurde das ESG-Governance-Gremium vollständig in die Organisation integriert und übernahm die unternehmensweite Aufsicht über die Prioritäten in den Bereichen Umwelt, Soziales und Unternehmensführung (ESG).

Unser ESG-Engagement:

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UN Global Compact

Unser Bekenntnis zum UN Global Compact ist weiterhin zentraler Bestandteil unseres Ansatzes, indem wir unsere weltweiten Aktivitäten an dessen zehn Prinzipien sowie an den Zielen für nachhaltige Entwicklung ausrichten.
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EcoVadis-Medaille

SPS hat ein EcoVadis-Silber-Rating erhalten und zählt damit zu den besten 15 % der von EcoVadis bewerteten Unternehmen sowie zu den besten 8 % unserer Branche. Diese Auszeichnung spiegelt unsere soliden Fortschritte bei verschiedenen ESG-Verpflichtungen wider.
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Science Based Targets Initiative

Ein wichtiger Meilenstein im Jahr 2025 war die formelle Validierung der wissenschaftsbasierten Ziele von SPS durch die SBTi; dies markierte einen bedeutenden Fortschritt bei der Ausrichtung unserer Klimastrategie auf einen 1,5-Grad-Pfad.
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Globale Berichtsinitiative

Unser Ansatz für die Berichterstattung über Dekarbonisierungsmaßnahmen orientiert sich an anerkannten Standards, darunter GRI 305 (Emissionen) und GRI 302 (Energie).

Unsere Arbeit steht im Einklang mit den Zielen für nachhaltige Entwicklung.

Als aktiver Teilnehmer am UN Global Compact berichten wir offen über unsere Fortschritte: Das Jahr 2025 markierte einen deutlichen Übergang von der Zielplanung zur messbaren Umsetzung. Wir konzentrieren uns dabei auf die Bereiche, in denen wir die größte Wirkung erzielen können – an unseren Arbeitsplätzen, bei unserer Technologie und im Umgang mit Informationen.

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Investitionen in Schulungen, Führung und digitale Werkzeuge, die Mitarbeiter befähigen.
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Förderung der Geschlechtergleichstellung durch politische Maßnahmen, Führung und sichere Arbeitsplätze.
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Wachstum fördern durch faire Arbeitsplätze, Ausbildung und lokale Partnerschaften.
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Emissionsreduzierung durch erneuerbare Energien, Optimierung und digitale Lösungen.
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Starker Governance- und Ethikrahmen, klare Verhaltenskodizes und robuste Datenschutz-Kontrollmechanismen.

Unsere wichtigsten ESG-Schwerpunkte

Die langfristigen Nachhaltigkeitsaktivitäten von SPS basieren auf jenen ESG-Themen, die für unsere Stakeholder und unseren Geschäftserfolg von größter Bedeutung sind. Diese Themen wurden im Rahmen unserer Wesentlichkeitsanalyse ermittelt und bilden heute den Kern unserer Strategie.

Kundenbeziehungsmanagement

  • Weltklasse-Net-Promoter-Score von 80
  • Vertragsverlängerungsrate >95 %

Informationssicherheit & Datenschutz

  • Jährliche Mitarbeitendenschulung zum IT-Sicherheitsbewusstsein
  • IT-Sicherheitswerte über dem Marktdurchschnitt (Microsoft, Tenable)

Humankapital & Talententwicklung

  • Hoch engagierte Belegschaft mit einem ESI von >70
  • Freiwillige Fluktuation unter dem Marktdurchschnitt

Geschäftliche Resilienz & Risikomanagement

  • Grüne SLAs: Erfüllung von >97 % aller Vorgaben
  • Regelmäßige BCP-Übungen in allen Regionen

Finanzielle Gesundheit

  • Umsatzwachstum über dem Marktdurchschnitt
  • Solide EBITDA-Marge

Compliance

  • Keine Compliance-Verstöße in den Bereichen Korruptionsbekämpfung, Kartellrecht oder Geldwäscheprävention
  • ISO-Zertifizierungen und Industriestandards

Produkt- und Dienstleistungsentwicklung

  • Transformation vom Anbieter physischer Dokumentenmanagement-Dienstleistungen
  • Strategischer Partner für Technologie-Arbeitsplätze und BPS-Outsourcing

Klimawandel

  • Interner Bericht zu CO₂-Emissionen
  • Kurzfristiges Ziel für 2033: Reduzierung der Scope-1, Scope-2 und Scope-3 Emissionen um 54,6 % gegenüber dem Basisjahr 2023
  • Netto-Null-Ziel: Langfristiges Ziel, bis 2050 Netto-Null-Emissionen zu erreichen

Chancengleichheit, Vielfalt und Inklusion

  • Über 30 % Frauen in Führungspositionen
  • Aktuelle Geschlechterverteilung bei SPS (ca. 50/50)

Wie SPS ESG-Werte vorantreibt:

* Menschen

Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind der Schlüssel zu unserem weltweiten Erfolg. Wir fördern individuelle Leistungen im Rahmen gemeinsamer Teamarbeit und gestalten unseren Arbeitsplatz so, dass er für alle inklusiv, sicher, attraktiv und einladend ist.

*Vielfalt

Als globales Unternehmen mit mehr als 8.000 Mitarbeitenden in über 20 Ländern setzen wir auf Chancengleichheit und fördern eine Kultur der Vielfalt – sei es in Bezug auf Nationalität, Geschlecht, Kultur oder Alter.

* Ethik

Integrität bildet den Kern unserer Geschäftstätigkeit, denn sie prägt unseren Ruf, unsere Stärke und das Vertrauen unserer Kunden in unser Handeln. Wir stellen die Einhaltung dieses Wertes durch weltweite Richtlinien wie den SPS-Verhaltenskodex sicher.

* Umwelt

Als stark digitalisiertes Dienstleistungsunternehmen weisen wir einen vergleichsweise geringen CO₂-Fußabdruck auf. Dennoch sind wir bestrebt, unsere betriebliche Effizienz zu steigern, unsere eigenen Emissionen zu reduzieren und unsere Kunden dabei zu unterstützen, Gleiches zu tun.

* Daten

Wir halten alle einschlägigen Vorschriften und geltenden Anforderungen an den Datenschutz und die Datensicherheit ein. Wir verpflichten uns, verantwortungsvoll mit unseren Mitarbeitenden, unseren Daten und unserem Planeten umzugehen.

Die Erkenntnisse, die unsere operativen Abläufe steuern

Fortschritte im Bereich ESG sind niemals das Ergebnis einer einzelnen Funktion. Ich möchte den Kolleginnen und Kollegen im gesamten SPS-Bereich danken, die zu dieser Arbeit beitragen – sei es durch Daten, Kontrollen, Schulungen, konstruktive Hinterfragung oder Verbesserungsmaßnahmen. Ihre Professionalität und ihr gemeinsames Engagement, das Richtige zu tun, prägen weiterhin die Art und Weise, wie ESG im gesamten Unternehmen gesteuert wird.Christina Banahan, Global Director ESG, SPS Global