Health

Mit unseren automatisierten Omnichannel-Lösungen verarbeiten wir Leistungsabrechnungen vom Eingang, über die Klassifizierung, Datenerfassung und Überprüfung bis zur Zahlungsfreigabe. Unsere Fachkräfte vor Ort oder in unseren Shoring-Verarbeitungszentren bearbeiten komplexe Kundenfälle. Auch die fallabschliessende Sachbearbeitung auf Versicherungs- und Verwaltungssystemen ist Teil unseres Angebots.

Wir bieten eine standardisierte und hochautomatisierte Lösung zur Verarbeitung von Schweizer TARMED-Leistungsabrechnungen. Wir nehmen die Belege über alle Kanäle entgegen, klassifizieren die Vorgänge, bearbeiten und validieren die notwendigen Daten und wenden wichtige Geschäftsregeln an. Dadurch ergeben sich höchste Dunkelverarbeitungsquoten mit schnellen Durchlaufzeiten bis zur Auszahlung der Beträge auf die Kundenkonten.

SPS bietet eine hochautomatisierte Plattform für die Patientenverwaltung bei chronischen Erkrankungen. Unsere Services reichen von der Erfassung und Verarbeitung der Patienten- und Behandlungsdaten, über das Anlegen der Patientenakten, die Aktualisierung der Daten bis zur Archivierung. Anfragen der Patienten bearbeiten wir über die gewünschten Kommunikationskanäle, ob Brief, E-Mail oder Telefonie. Umfassende Datenanalysen und Reports vervollständigen das Angebot.

Gesundheitsversicherungen müssen periodisch die Versichertenkarten ihrer Kunden erneuern. SPS übernimmt hierfür die komplette Abwicklung. Eine AI-basierte Technologie verarbeitet und prüft automatisiert die eingereichten Passfotos. Wir organisieren die gesamte Kundenkommunikation mit Anschreiben, Formular und Versichertenkarte und aktualisieren die Stammdaten.

SPS bietet eine digitale Lösung für die Buchung, Terminverwaltung und Abwicklung von ambulanten Behandlungen. Unsere Lösung vereinfacht den Zugang zur Behandlung und optimiert das Patientenerlebnis. Reibungslose und effiziente Abläufe senken die Verwaltungskosten.