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Omnichannel Input Services

OPTIMIERUNG DER UNTERNEHMENSLEISTUNG DURCH DIE DIGITALISIERUNG VON PROZESSEN

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OPTIMIERUNG DER LEISTUNG DURCH DIGITALISIERUNG VON GESCHÄFTSPROZESSEN

Workflow-Systeme machen interne Arbeitsabläufe effektiver und reduzieren Fehler und Bearbeitungszeiten. SPS hilft bei der Entwicklung der besten Strategien für Dokumenten- und Datenverarbeitungsanforderungen auf regionaler oder globaler Basis. 

Die Dokumenten- und Datenverarbeitung ermöglicht die digitale Transformation von Geschäftsprozessen durch die Umwandlung von papierbasierten und elektronischen Dokumenten in digitale Dateien. Unsere Prozesse umfassen eine Kombination aus ausgelagerten oder internen Dateneingabeteams, optischer Zeichenerkennung (OCR) und intelligenter Zeichenerkennung (ICR). Herkömmliche Papierdokumente sind teuer und bieten keine angemessene Sicherheit. Papierdokumente verschwenden Zeit und Geld und verlangsamen den ROI. Es ist einfach nicht mehr die geeignetste Lösung für eine so weitreichende Ineffizienz.l

UNSER ANGEBOT AN OMNICHANNEL INPUT SERVICES

Dokumentenverarbeitung

Durch die Kombination von digitalen Kollaborationsdiensten, intelligenten Büro- und Logistikdiensten und hybriden Druckverfahren verbessern wir die Erfahrungen unserer Mitarbeiter, steigern die Effizienz und maximieren den Output bei gleichzeitiger Kostenoptimierung.

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Globale Verarbeitungskapazität

Wir bieten rund um die Uhr standardisierte, transparente Dokumentenverarbeitung auf der ganzen Welt. Unser Netzwerk von Dokumentenverarbeitungszentren gewährleistet globale Best Practices, eine kosteneffiziente Leistungserbringung und die Fähigkeit, große Mengen zu verarbeiten.

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Omnichannel Kommunikation

Wir verarbeiten große Mengen verschiedener Dokument- und Datentypen mit der neuesten Erfassungstechnologie. Profitieren Sie von unserer Expertise bei der Optimierung von On- und Offline-Kommunikationskanälen, um manuelle Arbeitsabläufe zu reduzieren, die Automatisierung zu erhöhen und Ihr digitales Kundenerlebnis zu verbessern.

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SPS Dokumenten- und Datenverarbeitungssysteme zielen darauf ab: 

  • Reduzieren Sie Ausführungs- und Bearbeitungszeiten und stellen Sie gleichzeitig die Prozesskontrolle sicher.
  • Reduzieren Sie die Komplexität, standardisieren Sie über Unternehmensstandorte hinweg, automatisieren Sie die Verarbeitung und steigern Sie die Produktivität. 
  • Optimieren Sie die Verfügbarkeit und Nutzung kritischer Qualifikationen. 
  • Reduzieren Sie rechtliche und betriebliche Risiken. 
  • Sicherstellung der Geschäftskontinuität und der langfristigen Stabilität der Prozesse. 
  • Senkung der Prozesskosten.

 

Vorteile:  

Die Konvertierung von Eingabedaten aus verschiedenen Offline- und Online-Kanälen und Papierdokumenten in digitale Dateien erleichtert das schnelle Sortieren, Kategorisieren, Teilen, Speichern und Verwalten dieser Eingabedaten. Die Digitalisierung von Materialdaten ermöglicht: 

  • Erzwungene Versionskontrolle - Privilegierter Zugriff auf eine vollständige Historie der Aktualisierungen und Änderungen von Unternehmensdokumenten. 
  • Erhöhte Sicherheit - Setzen Sie fortschrittliche Cybersicherheitsmassnahmen ein, um sicherzustellen, dass nur befugtes Personal Zugang zu sensiblen Daten und wichtigen Systemen hat. 
  • GDPR-Konformität - Standardisierung automatisierter Prozesse zur Gewährleistung der GDPR-Konformität 
  • Ermöglicht die Zusammenarbeit - Erlauben Sie Niederlassungen, Partnern und Kunden auf der ganzen Welt, nahtlos zusammenzuarbeiten, ohne das Risiko, die ursprüngliche Dokumentenversion zu verlieren. 
  • Höhere Effizienz - Informationen müssen nicht mehr über unstrukturierte E-Mails, per Telefon oder persönlich ausgetauscht werden. Behalten Sie den Überblick über Daten und den Kommunikationspfad durch sichere Dokumente. 
  • Spart Geld und Ressourcen - Ein Arbeitsablauf in Papierform ist teuer, ganz zu schweigen von den Kosten für die Aktenkontrolle. Die Digitalisierung spart Geld für Büromaterial und Zeit
  • Hilft der Umwelt - Sorgen Sie für unternehmerische Verantwortung und helfen Sie, den Planeten zu retten, indem Sie den Papierverbrauch reduzieren. Die Kunden schätzen eine ernsthafte Umweltpolitik.  

VERARBEITUNGSSOFTWARE: 

SPS hat über viele Jahre hinweg eine Expertise in der Dokumenten- und Datenverarbeitung entwickelt.

Wir nutzen die neuesten Technologien, um unstrukturierte und strukturierte Daten aus eingehenden physischen und elektronischen Dokumenten über alle Kanäle zu verarbeiten. Diese Technologien ermöglichen es uns, die folgenden Verfahren effektiv zu betreiben: 

  • Scannen von Dokumenten - Annahme von Dokumenten auf dem Postweg oder über elektronische Medien zur Vorbereitung auf das Scannen. Digitalisierung von Materialien in einer Hochleistungsinfrastruktur. 
  • Datenerfassung - Automatische und manuelle Zeichenerkennung unter Verwendung einer Kombination aus Dateneingabeteams, optischer Zeichenerkennung (OCR) und intelligenter Zeichenerkennung (ICR)
  • Datenvalidierung - Automatisierte Prüfungen auf fehlerhafte Dokumente, falsch geschriebene Wörter und Namen, leere Felder einschließlich fehlender Unterschriften und andere Fehler.
  • Indexierung von Dateien - Klassifizierung und Indexierung von Dokumenten. 
  • Datenüberprüfung - Mit Hilfe von selbstlernenden Systemen und Geschäftsregeln werden Prüfungen gegen Stammdaten durchgeführt. 
  • Ausführung - Endgültige Verarbeitung der Dokumente und Daten. 
  • Speichern/Übertragen/Archivieren - Speicherung der erzeugten Daten und Übertragung an Kundensysteme nach Bedarf. 

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