Omnichannel Outbound Communication

Unsere proprietäre Plattform nimmt Rohdaten von Back-end-Systemen entgegen, verwandelt diese in die erforderlichen Output-Formate, erstellt die Kommunikationsmittel und stellt diese im vom Empfänger bevorzugten Kanal zu.

In Verbindung mit unseren Lösungen im Bereich Data & Business Process Management ergeben sich end-to-end Kommunikationslösungen aus einer Hand.

E-Billing Hub & E-Invoicing

SPS bietet Rechnungs- und Bezahllösungen für Unternehmen in den Branchen Telekommunikation, Gesundheit, Versicherung, Energie, Banken und öffentlicher Dienst. Mit unserer Plattform stellen unsere Kunden ihren Endkunden einen voll digitalen Abrechnungs- und Bezahlservice zu Verfügung. Das bedeutet ein optimales Endkundenerlebnis - vom Rechnungsempfang über die Rechnungsprüfung bis zur Zahlungsfreigabe. Der gesamte Prozess wird auf einer vollautomatisierten Plattform unter Einhaltung strengster Datenschutzbestimmungen abgewickelt.

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Hochvolumiger Transaktionsdruck

SPS verarbeitet hohe Mengen an Transaktionsdokumenten, wie z.B. Rechnungen, Versicherungspolicen, Kontoauszüge, oder Kundenbindungsprogramme. Unsere Verarbeitungszentren verfügen über die erforderlichen Kapazitäten, um auch schwankende Volumen SLA-gerecht zu verarbeiten. Dabei kommen neueste Technologien für Druck, Beilagenmanagement und Kuvertierung zum Einsatz. Zusätzlich managen wir die Übergabe an Post-Dienstleister für die Zustellung. Dabei optimieren wir für unsere Kunden das Porto.

Dialog-Management

SPS ist One-Stop-Shop für personalisiertes Dialogmanagement. Ob Flyer oder Mailing, ob physisch oder digital, wir kümmern uns um die Produktion ebenso wie das Adress- und Responsemanagement. Wir unterstützen Ihre Kampagne umfassend und liefern wertvolle Daten zur Kampagnen-Performance für Ihre Analyse.

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