GESUNDHEITSLÖSUNGEN IN DEUTSCHLAND
Optimieren Sie Ihr Dokumentenmanagement oder Ihren Kundenservice im Gesundheitswesen mit spezifischen BPO Lösungen
UNSERE SPEZIFISCHEN LEISTUNGEN IN DEUTSCHLAND
In unseren Servicecentern stellen wir insbesondere auch für gesetzliche Krankenkassen einen Full-Service im Customer-Contact-Management zur Verfügung. Wir unterstützen Sie in Ihrem Kundenservice mit 24/7-Call Center-Leistungen und umfangreichen Backoffice-Services einschließlich fallabschließender Sachbearbeitung.
Case study
Health Insurance Service
Streamline health insurance processing across all channels with automated, ready-to-use solutions.
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SPS – Ihr kompetenter Partner für die gesamte Praxis-Organisation.
Kundenbindung für Krankenversicherer
Wussten Sie, dass rund die Hälfte der Krankenkassenwechsel im Alter von 20 bis 39 Jahren stattfinden? Versicherte wechseln nachweislich zu besonderen Lebensanlässen wie Hochzeit oder Geburt eines Kindes ihre Krankenkasse. SPS verwandelt die Lebensanlässe Ihrer Versicherten vom Wechselimpuls zum Kundenbindungsmoment. So werden Sie zur Krankenkasse, die nicht nur Versicherer ist, sondern gute Freundin und guter Freund. Ein Leben lang.
Studie: Effiziente Fachprozesse
Sie möchten gerne mehr darüber erfahren, wie Krankenversicherungen sich beim Thema Digitalisierung, Fachprozessen und Outsourcing aktuell und in Zukunft aufstellen? Wussten Sie, dass fast jede zweite Krankenversicherung mehr Fachprozesse auslagert als vor zwei Jahren? Lesen Sie jetzt die gesamte Studie und finden Sie heraus, wie Krankenversicherungen zum digitalen Vorreiter werden können.
Der Pflegeprozess neu gedacht
Spielerisch, effizient, transparent: Gemeinsam mit den Partnern ThinkOwl und HMM Deutschland hat SPS einen End-to-End-Prozess für die Bearbeitung des Pflegeantrags entwickelt. Vom Antrag bis zur Genehmigung und Abrechnung. Je nach Wunsch ist der Prozess modular oder vollumfänglich abbildbar.