Herkömmliche Kommunikationskanäle haben nach wie vor Konjunktur. Die Kunden erwarten jedoch, dass sie über eine Vielzahl von digitalen Kanälen mit Unternehmen kommunizieren können. Intelligente Automatisierung (IA) kann Unternehmen dabei helfen, diese Herausforderungen zu meistern.

Aufgrund der komplexen Verarbeitung und des hohen Volumens fällt es Unternehmen schwer, über alle physischen und digitalen Kommunikationskanäle hinweg die gleiche nahtlose Erfahrung zu bieten.

Anstatt sich auf die manuelle Verarbeitung zu verlassen, können Unternehmen IA nutzen, um automatisch Daten aus einer Vielzahl von eingehenden Quellen zu scannen, zu lesen und zu extrahieren. Die Dokumenteninformationen werden nach Inhalt, Kontext und sogar Stimmung analysiert.

• Verarbeiten Sie Daten in der Hälfte der Zeit
• 24/7-Betrieb mit 98% Genauigkeit
• Einfache Skalierung für saisonale Schwankungen und Volumenanomalien