Automatisierung der Poststelle
Automatisieren Sie bis zu 80 % der Prozesse in Ihrer Poststelle
WIE IA DIE EFFIZIENZ DER POSTSTELLE VERBESSERN KANN
Intelligente Automatisierung (IA) kann die manuelle Informationsverarbeitung in der Poststelle ersetzen. Dokumente - ob physisch oder digital - werden gescannt. Anschließend werden die wichtigsten Informationen automatisch klassifiziert und extrahiert, wobei eine Mischung aus optischer Zeichenerkennung (OCR) und fortschrittlicher künstlicher Intelligenz (KI) zum Einsatz kommt.
Unternehmen können mithilfe von KI 80% der Prozesse in der Poststelle automatisieren, sodass sich die Mitarbeiter auf das konzentrieren können, was sie am besten können: die Bewältigung komplexerer, differenzierterer Aufgaben. KI kann die Bearbeitungszeiten verkürzen und die Genauigkeit erhöhen, während sie es Unternehmen ermöglicht, die Anzahl der Mitarbeitenden je nach Bedarf schnell zu erhöhen oder zu verringern.
IA verbessert die Effizienz und Leistung, indem sie es den Abteilungen ermöglicht, Service-Level-Agreements leichter einzuhalten. IA ermöglicht eine gleichbleibende Servicequalität, auch wenn Kunden zwischen den Kommunikationskanälen wechseln, und verbessert so das Kundenerlebnis.
- Verarbeiten Sie Daten in der Hälfte der Zeit
- 24/7-Betrieb mit 98% Genauigkeit
- Einfache Skalierung für saisonale Schwankungen und Volumenanomalien
