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Unternehmen streben heute Folgendes an:
• die Arbeitsabläufe mithilfe von KI zu modernisieren
• die Erfahrungen von Mitarbeitenden und Besuchenden zu verbessern
• dokumentenintensive Prozesse zu transformieren
• unternehmensweite operative Erkenntnisse zu gewinnen
IDC MarketScape Worldwide Mailroom Solutions and Services 2026 Vendor Assessment
July 2026, IDC # [July 2026, IDC # US52993325].
IDC MarketScape vendor analysis model is designed to provide an overview of the competitive fitness of technology and service suppliers in a given market. The research methodology utilizes a rigorous scoring methodology based on both qualitative and quantitative criteria that results in a single graphical illustration of each vendor’s position within a given market. The Capabilities score measures vendor product, go-to-market and business execution in the short-term. The Strategy score measures alignment of vendor strategies with customer requirements in a 3-5-year timeframe. Vendor market share is represented by the size of the circles. Vendor year-over-year growth rate relative to the given market is indicated by a plus, neutral or minus next to the vendor name.
Schaffung besser vernetzter, intelligenter Arbeitsabläufe,
die die Effizienz, Transparenz, Compliance
und die Mitarbeitendenerfahrung verbessern.
Standardisierte Betriebsmodelle und Governance-Strukturen helfen multinationalen Unternehmen dabei, einen einheitlicheren Service über Standorte und Regionen hinweg zu gewährleisten.
Durch die Integration von Mailrooms, Arbeitsplatzlogistik und digitalen Arbeitsabläufen werden manuelle Übergaben reduziert, die Transparenz verbessert und der Informationsfluss beschleunigt.
KI-gestützte Dokumentenintelligenz, Analysen und Automatisierung helfen Unternehmen dabei, die Verarbeitungsgeschwindigkeit, die Genauigkeit und die Einblicke in die Betriebsabläufe zu verbessern.
Regulierte Prozesse, Kontrollen der Nachverfolgbarkeit und überprüfbare Arbeitsabläufe helfen Unternehmen dabei, in stark regulierten Betriebsumgebungen die Kontrolle, Überprüfbarkeit und Compliance zu gewährleisten.
IDC betrachtet SPS als starken Transformationspartner für Unternehmen, die ihre hybriden Arbeitsabläufe durch KI-gestützte Dokumentenintelligenz, integrierte Arbeitsplatzdienste und betriebliche Automatisierung modernisieren möchten.Dank seiner Fähigkeit, physische und digitale Arbeitsabläufe zu einem einheitlichen Betriebsmodell zu verknüpfen, ist SPS bestens aufgestellt, um Unternehmen bei der Bewältigung der sich wandelnden Arbeitswelt zu unterstützen.Robert Palmer, Research Vice President, IDC
Herkömmliche Poststellen-Dienstleistungen haben sich zu betrieblichen Plattformen entwickelt, die physische Arbeit, digitale Arbeitsabläufe, KI, Logistik und Mitarbeitendenerfahrungen miteinander verbinden.
SPS verbindet Menschen, Technologie, Daten, Arbeitsplatzdienstleistungen und betriebliche Arbeitsabläufe zu einem einheitlichen Betriebsmodell.
