Der Vorteil der Vernetzung: Fünf wichtige Produktivitätsergebnisse

Ich habe gesehen, wie brillante Organisationen durch unzusammenhängende Systeme und isolierte Teams behindert wurden. Nicht aus Mangel an Ehrgeiz, sondern weil die täglichen Realitäten der Arbeit dem im Wege stehen, was eigentlich einfach sein sollte. Informationen sind verstreut. Prozesse sind verwirrend. Der Arbeitsplatz erschwert das Leben, statt es zu erleichtern. Und talentierte Menschen verbringen zu viel Zeit damit, Hindernisse zu überwinden, anstatt die Arbeit zu erledigen, auf die es ankommt.

Aus diesem Grund haben wir bei SPS unseren Ansatz „Connected Workplace” und „Connected Operations” entwickelt. Er basiert auf realen Problemen, mit deren Lösung uns echte Unternehmen beauftragt haben. Und er funktioniert – wir nennen ihn den „Connected Advantage”.

Fünf Ergebnisse, die zeigen, was „vernetzt“ bei SPS wirklich bedeutet

Wir arbeiten seit Jahren mit Unternehmen aus verschiedenen Branchen auf der ganzen Welt zusammen und liefern wirkungsvolle Ergebnisse, die sich auszahlen. Aus dieser Erfahrung haben wir fünf wichtige Erkenntnisse gewonnen, die das Potenzial eines vernetzten Arbeitsplatzes verdeutlichen.

1. Schnellere Ergebnisse für Kunden und Mitarbeiter
2. Kostensenkung und Wertsteigerung
3. Intelligentere Räume mit weniger Verschwendung
4. Skalierbarkeit ohne Chaos
5. Ein Arbeitsplatz, der für Menschen funktioniert

1. Schnellere Ergebnisse für Kunden und Mitarbeiter

Große Banken, Gesundheitsdienstleister und Versicherungen vertrauen auf SPS, um den Informationsfluss aufrechtzuerhalten.

• Eine britische Bank verkürzte mithilfe von SPS Digital Mail die Antwortzeiten für Kunden von fünf Tagen auf fünf Sekunden.
• Ein NHS Trust erzielte durch die Digitalisierung von 5,5 Millionen klinischen Bildern mit SPS einen schnelleren Zugang zum Point-of-Care.
• Ein europäischer Versicherer verkürzte durch die Automatisierung mit SPS die Entscheidungsfindung von sieben Tagen auf 36 Stunden.

Wenn Informationen fließen, können Menschen handeln.

2. Kosten senken und Wert steigern

Finanzdienstleister und professionelle Dienstleister vertrauen auf SPS, um Verschwendung zu vermeiden und gleichzeitig ihre Leistung zu steigern.

• Ein globales Finanzdienstleistungsunternehmen sparte durch die Arbeitsplatzoptimierung von SPS 30 Millionen Dollar ein.
• Ein Energie- und Technologieunternehmen erzielte durch die Neugestaltung der Arbeitsabläufe mit SPS eine Steigerung der betrieblichen Effizienz um bis zu 55 Prozent.
• Eine internationale Anwaltskanzlei reduzierte ihre Kosten für Sekretariatsdienstleistungen durch die zentrale Dienstleistungserbringung von SPS um 30 Prozent.

Einsparungen sind wichtig. Noch wichtiger sind jedoch bessere Geschäftsergebnisse.

3. Intelligentere Raumnutzung mit weniger Abfall

Anwaltskanzleien und große Unternehmen nutzen SPS, um die Speicherung, Verarbeitung und den Zugriff auf Informationen zu modernisieren.

• Eine weltweit tätige Anwaltskanzlei konnte durch die Digitalisierung mit SPS ihren jährlichen Papierverbrauch von 60 Millionen auf 10 Millionen Seiten senken.
• Ein führendes britisches Unternehmen reduzierte durch die Umstellung auf SPS die externe Archivierung von Unterlagen um 80 Prozent.
• Unternehmenskunden konnten durch die Konsolidierung ihrer Arbeitsplatzdienste unter SPS kostspielige Büroflächen freisetzen.

Nachhaltigkeit ist einfacher, wenn sie mit gesundem Menschenverstand einhergeht.

4. Skalieren ohne Chaos

Tech-Unternehmen und globale Marken wenden sich an SPS, um kontrolliertes, widerstandsfähiges Wachstum zu erzielen.

• SPS hat innerhalb weniger Wochen Digital Mail in 14 Ländern für einen multinationalen Finanzdienstleistungskunden eingeführt.
• Ein großes E-Commerce-Unternehmen hat die Aktivitäten von SPS auf mehr als 160 Standorte mit einheitlichem Service ausgeweitet.
• Eine globale Sportmarke nutzte die flexiblen Personalmodelle von SPS, um weltweite Spitzenveranstaltungen zu unterstützen.

Skalierbarkeit funktioniert am besten, wenn Prozesse bereits miteinander verbunden sind.

5. Ein Arbeitsplatz, der für Menschen funktioniert

Unternehmenszentralen und öffentliche Dienste messen ihren Erfolg daran, wie gut der Arbeitsplatz ihre Mitarbeiter unterstützt.

• Ein globales Investmentunternehmen erzielte mit SPS Delivery eine Abholquote von 100 Prozent für intelligente Schließfächer.
• Ein von SPS verwalteter globaler Tech-Arbeitsplatz erreichte einen NPS von 100 für die Kundenzufriedenheit.
• Ein großer NHS Trust verbesserte die Geschwindigkeit, mit der Patienten und Familien wichtige Informationen erhielten.

Erfahrung ist kein weiches Gut. Sie ist das Ergebnis der Leistung.

Was wir gelernt haben

• Gute Daten ermöglichen bessere Entscheidungen.
• Automatisierung sollte Talente befreien, nicht einschränken.
• Gastfreundschaft ist strategisch wichtig, wenn sie richtig eingebettet ist.
• Nachhaltigkeit lässt sich am schnellsten umsetzen, wenn sie mit Kostendisziplin verbunden ist.
• Wenn sich der Arbeitsplatz schlechter anfühlt als das eigene Zuhause, bleiben die Menschen zu Recht zu Hause.

Wir haben getestet, angepasst und verbessert. So sieht Fortschritt aus.

Was ist also der Vorteil der Vernetzung?

Hier verschmelzen Arbeitserfahrung und Geschäftsabläufe zu einer Einheit. Das sorgt für Schnelligkeit. Das schafft Mehrwert. Das reduziert Verschwendung. Das fördert Wachstum. Und vor allem hilft es den Menschen, ihre Arbeit ohne unnötige Reibungsverluste zu erledigen.

Das ist keine Neuerfindung. Das ist Arbeit, die funktioniert.

Ein offenes Gespräch

Alle Führungskräfte, mit denen ich spreche, stehen unter ähnlichem Druck: anspruchsvolle Kunden, hybride Erwartungen, knappe Budgets und ehrgeizige Nachhaltigkeitsziele. Nichts davon wird einfacher.

Aber es gibt einen klareren Weg. Verbinden Sie die Teile, die derzeit nicht miteinander verbunden sind. Behandeln Sie Arbeitsplatz und Betriebsabläufe als ein System. Beseitigen Sie unnötigen Aufwand und lassen Sie die Menschen das tun, was sie gut können.

Wenn Ihnen etwas davon bekannt vorkommt, würde ich mich über ein Gespräch freuen. Wir haben gesehen, was möglich wird, wenn alles zusammenkommt. Die Ergebnisse sind praktisch. Effektiv. Menschlich.