Boom der betrieblichen Krankenversicherung

Laut einer Umfrage im Auftrag des PKV-Verbands würden zwei Drittel der Beschäftigten in Deutschland das Angebot einer betrieblichen Krankenversicherung (bkV) durch ihren Arbeitgeber begrüßen. Insbesondere bei jungen Arbeitnehmern im Alter von 18-29 Jahren ist das Interesse mit 71,9 Prozent besonders hoch. So hoch, das Unternehmen die bKV sogar nutzen, um als Benefit ihre Attraktivität für potenzielle Arbeitnehmer zu steigern. Laut den Zahlen des PKV-Verbands gewichten ein Viertel der Befragten eine bKV sogar höher als eine Gehaltserhöhung und nahezu die Hälfte ziehen die bKV einem Diensthandy oder Tickets für den Personennahverkehr vor.

Die Zahl der betrieblich Versicherten und der Versicherungsnehmer (Arbeitgeber) verzeichnet seit 2015 ein kontinuierliches Wachstum. Im Jahr 2023 sogar um 11,6 Prozent auf 1,97 Millionen Versicherungsnehmer, während die Zahl der Unternehmen, die eine bKV anbieten, um 33,2 Prozent auf 36.900 Unternehmen angestiegen ist. Damit hat die bKV auch zum stabilen Wachstum der PKV beigetragen, denn mittlerweile ist beinahe jeder Zweite in Deutschland privatversichert.

Doch wie können sich Versicherungsunternehmen angesichts dieses zunehmenden Wachstums wappnen? Hier lohnt es sich frühzeitig die notwendigen Ressourcen extern durch einen Partner aufzustocken, um so flexibel auf die steigende Nachfrage reagieren zu können. Dabei ist es wichtig, einen Partner zu wählen, der alle Geschäftsvorgänge abdecken kann: Von der Antrags- über Bestands- bis hin zur Leistungsbearbeitung. Das Kompetenzteam von SPS mit über 300 Mitarbeitenden im Versicherungsumfeld verfügt über das Know-how, um alle Vorgänge entlang der Prozesskette wie Neuanträge, telefonischen Kundenservice, Kündigungsbearbeitungen, Vollmachten, Prüfung von Erstattungsanträgen und Zahlbarmachung der Anträge abzudecken. SPS arbeitet je nach Wunsch auch über die Systeme der Kunden wie EDM, KV Host, ZABAS und weitere Systemlandschaften.

Durch die flexible Skalierung der Ressourcen profitieren nicht nur die Versicherungsnehmer durch eine schnellere Sachbearbeitung und Erreichbarkeit. Auch die bestehenden Mitarbeiter werden Dank der schnellen Bearbeitung selbst bei hohen Volumina entlastet, während zugleich die Kosten um bis zu 20 Prozent gesenkt werden können. 

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