EIN PRODUKTIONSKONZEPT AUS EINER HAND
Krankenkassen wollen den komplexen Prozess der Lichtbilderfassung, Kartenausgabe und des Retouren-Managements mit seinen hohen Sicherheitsanforderungen möglichst an einen einzigen Serviceprovider outsourcen. Hohe Datenschutzauflagen (in Verbindung mit entsprechenden Schadensersatzforderungen) erfordern einen qualifizierten Full-Service-Dienstleister. Zudem verlangen schnelle Reaktionszeiten und hohe Sicherheitsanforderungen ein spezielles und verzahntes Produktionskonzept. SPS wird diesen Anforderungen gerecht und bietet mit seinen Modulen Lichtbilderfassung, eGK-Produktion, PIN-/PUK-Brief-Produktion und eGK-Retouren-Management ein komplettes und über die Jahre weiterentwickeltes und optimiertes Produktionskonzept.
FULL SERVICE SOLUTION FÜR EGK-SERVICES
SPS bietet seinen Kunden verzahnte Prozesse mit allen benötigten Optionen aus einer Hand:
Lichtbilderfassung
- Lichtbilderfassung per Mailing/Formular-Digitalisierung
- Verschiedene Option zur Gestaltung von Lichtbilderfassungsformularen
- Produktion und Versand der Formulare durch Kassen oder SPS möglich
- Lichtbilderfassung per Upload via Kassen-Webportal oder Kassen-App
- Voll integrierbar in Online-Geschäftsstellen oder Kassen-Apps
- Schnellste Reaktionsmöglichkeit
- Optionale Chat-Funktion zur Unterstützung der Versicherten bei der Lichtbilderfassung
- Taggleiche, hocheffiziente Bildqualifizierung, Bearbeitung und Rückmeldung der verifizierten Bilddaten zur schnellen Produktion einer eGK
eGK- und PIN-PUK-Brief-Produktion
- Gematik-zertifizierter Prozess
- Hochsichere Datenübernahme, Datenaufbereitung
- Portooptimierung mit allen möglichen Optionen
- Taggleiche Produktion und Versand einer eGK oder eines PIN-/PUK-Briefes
Kuvertierung, Inhouse-Konsolidierung und Mailing aller eGK- /PIN-/PUK-Schreiben
- Bedienung aller relevanten Postdienstleister
Automatisierte Bearbeitung von nicht zustellbaren eGK- oder PIN-/PUK-Briefen
- Übernahme von nicht zustellbaren Briefen über Aktionspostfächer
- Übernahme von digitalen Retour-informationen der Postdienstleister
- Taggleiche Rückmeldung eines Datensatzes mit neuer Adresse und Retourengrund
- Gesicherte Vernichtung aller retournierten Materialien
EIN SERVICEPROVIDER UND ANSPRECHPARTNER FÜR DEN GESAMTEN PROZESS EINER EGK-AUSGABE
Unsere Kunden – Krankenkassen aller Größe - erwarten nicht nur eine sehr schnelle Produktion und Zustellung der eGK an Ihre Versicherten sondern auch eine hochsichere Produktion dieser Schlüsselkarte und des benötigten, korrespondierenden PIN-/PUK-Briefes. Von der Datenannahme von Produktionsdaten, über Datenaufbereitung und Produktion von eGK und PIN-/PUK-Briefen bis zur sicheren Rücknahme und Registrierung nicht zustellbarer Karten bietet SPS seinen Kunden ein abgestimmtes Fullservice-Angebot rund um alle benötigten eGK.